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Atención técnica telefónica para resolver dudas e incidencias con rapidez.
Presentación del servicio: cómo funciona, qué incluye y cómo mantiene tu operación en marcha. Este texto es provisional y será reemplazado por el contenido definitivo.
Solicitar asesoríaEspecificaciones técnicas
| Horario de atención | Lunes a viernes, de 8 a 18 h (24 horas opcional) |
|---|---|
| Tiempo de primera respuesta | Hasta 15 minutos |
| Resolución remota en el primer contacto | 70% |
| Tiempo medio de atención | 12 minutos |
| Tasa de abandono de llamadas | Por debajo del 5% |
| Satisfacción del cliente (CSAT) | 4,7 de 5 |
| Canales de atención | Teléfono, WhatsApp y correo electrónico |
| Nota | Valores de ejemplo, solo para mostrar qué indicadores (KPI) se pueden seguir. Se reemplazarán por los datos reales. |
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