Mantenimiento correctivo
Mantenimiento y Soporte
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Mantenimiento correctivo
Reparación rápida cuando surge un problema, para que la producción vuelva a marchar.
Presentación del servicio: cómo funciona, qué incluye y cómo mantiene tu operación en marcha. Este texto es provisional y será reemplazado por el contenido definitivo.
Solicitar asesoríaEspecificaciones técnicas
| Tiempo de primera respuesta | Hasta 2 horas (atención remota) |
|---|---|
| Llegada al sitio | Hasta 24 horas en las capitales y 48 horas en el resto |
| Tiempo medio de reparación (MTTR) | 6 horas |
| Tiempo medio entre fallas (MTBF) | 1.200 horas |
| Resolución en la primera visita | 85% |
| Disponibilidad de repuestos críticos | 90% en stock local |
| Atención de urgencia | 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Nota | Valores de ejemplo, solo para mostrar qué indicadores (KPI) se pueden seguir. Se reemplazarán por los datos reales. |
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