Técnicos residentes
Mantenimiento y Soporte
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Técnicos residentes
Profesionales de ST-CI dedicados a tu operación, dentro de tu planta.
Presentación del servicio: cómo funciona, qué incluye y cómo mantiene tu operación en marcha. Este texto es provisional y será reemplazado por el contenido definitivo.
Solicitar asesoríaEspecificaciones técnicas
| Técnicos dedicados | 2 por turno |
|---|---|
| Cobertura de turnos | 1, 2 o 3 turnos |
| SLA de respuesta | 15 minutos |
| Eficiencia global del equipo (OEE) | Por encima del 90% |
| Paradas no programadas | Como máximo 2 por mes |
| Cumplimiento del plan preventivo | 98% |
| Informe de indicadores | Mensual, con reunión de resultados |
| Capacitación del equipo del cliente | 8 horas por trimestre |
| Nota | Valores de ejemplo, solo para mostrar qué indicadores (KPI) se pueden seguir. Se reemplazarán por los datos reales. |
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