Técnicos residentes
Manutenção e Suporte
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Técnicos residentes
Profissionais da ST-CI dedicados à sua operação, dentro da sua fábrica.
Texto de apresentação do serviço: como funciona, o que está incluído e como ele mantém sua operação rodando. Este texto é provisório e será substituído pelo conteúdo definitivo.
Solicitar consultoriaEspecificações técnicas
| Técnicos dedicados | 2 por turno |
|---|---|
| Cobertura de turnos | 1, 2 ou 3 turnos |
| SLA de resposta | 15 minutos |
| Eficiência global da linha (OEE) | Acima de 90% |
| Paradas não programadas | No máximo 2 por mês |
| Cumprimento do plano preventivo | 98% |
| Relatório de indicadores | Mensal, com reunião de resultados |
| Treinamento da equipe do cliente | 8 horas por trimestre |
| Observação | Valores de exemplo, só para mostrar quais indicadores (KPIs) podem ser acompanhados. Serão trocados pelos dados reais. |
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