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Atendimento técnico por telefone para resolver dúvidas e ocorrências rapidamente.
Texto de apresentação do serviço: como funciona, o que está incluído e como ele mantém sua operação rodando. Este texto é provisório e será substituído pelo conteúdo definitivo.
Solicitar consultoriaEspecificações técnicas
| Horário de atendimento | Segunda a sexta, das 8h às 18h (24 horas opcional) |
|---|---|
| Tempo de primeira resposta | Até 15 minutos |
| Resolução remota no primeiro contato | 70% |
| Tempo médio de atendimento | 12 minutos |
| Taxa de abandono de chamadas | Abaixo de 5% |
| Satisfação do cliente (CSAT) | 4,7 de 5 |
| Canais de atendimento | Telefone, WhatsApp e e-mail |
| Observação | Valores de exemplo, só para mostrar quais indicadores (KPIs) podem ser acompanhados. Serão trocados pelos dados reais. |
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